Guia de Compra – Lojas Afubra

1. Acesso ao Site

• Navegue até o Site: Acesse o endereço www.lojasafubra.com.br utilizando seu navegador de internet.
• Exploração do Catálogo: Utilize as categorias ou a ferramenta de busca para localizar os produtos de seu interesse.

2. Seleção do Produto

• Detalhamento do Produto: Ao clicar em um produto, verifique as informações detalhadas, incluindo descrições, especificações técnicas, fotos e avaliações de outros clientes.
• Verificação de Estoque: Confirme a disponibilidade do produto e, se aplicável, os prazos de entrega para sua região.

3. Adição ao Carrinho

• Quantidade e Opções: Selecione a quantidade desejada e, quando necessário, escolha entre as opções disponíveis (como cor, tamanho ou modelo).
• Confirmação: Clique no botão “Comprar” e verifique se o produto foi incluído corretamente.

4. Revisão do Pedido

• Acesso ao Carrinho: Clique no ícone do carrinho para revisar os itens selecionados.
• Verificação dos Detalhes: Confira as especificações, quantidade e valor total do pedido. Caso deseje alterar algum item, utilize as opções de edição disponíveis.

5. Processo de Finalização

• Login ou Cadastro: Para prosseguir, realize o login em sua conta ou cadastre-se, fornecendo informações precisas e atualizadas.
• Confirmação do Endereço: Verifique e confirme o endereço de entrega. Caso necessário, inclua instruções adicionais para facilitar a entrega.
• Escolha da Forma de Pagamento: Selecione a forma de pagamento desejada entre as opções disponíveis (cartão de crédito, boleto bancário, débito ou PIX) e informe os dados solicitados.
• Análise e Segurança: Note que, para sua segurança, os dados informados passarão por uma verificação e, se necessário, poderão ser confirmados via telefone ou e-mail.

6. Confirmação do Pedido

• Revisão Final: Antes de concluir, revise todas as informações do pedido, garantindo que os dados do produto, endereço e forma de pagamento estejam corretos.
• Envio do Pedido: Clique em “Finalizar Pedido” para concluir o processo. Você receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes do pedido e o código de rastreamento, quando aplicável.

7. Acompanhamento da Compra

• Monitoramento: Após a conclusão do pedido, acesse a área “Minha Conta” para acompanhar o status da compra e visualizar o histórico de pedidos.
• Suporte: Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail sac@afubra.com.br ou pelo chat disponível no site.

Este guia tem como objetivo proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e agradável. A Lojas Afubra preza pela satisfação dos seus clientes e está à disposição para oferecer o suporte necessário em cada etapa do processo.